Regarding Free Inspection Service for Laser Printers
Recalled by Samsung Electronics
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TOKYO, July 25, 2008 – As stated in an announcement made by Samsung Electronics Co., Ltd. on July 18, Samsung has begun to recall their laser printers, ML-8500/8700 series, and some models of this series were manufactured by Fuji Xerox Co., Ltd. and sold under the Samsung brand. Fuji Xerox offers its sincerest apologies to customers for the inconvenience caused in replacing the defective parts. |
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Fuji Xerox pledges to make company-wide efforts aimed at boosting product quality and management, and asks for continued understanding and support from customers. |
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Samsung is accepting queries regarding the content of the announcement as well as free parts replacement applications. For customers using these models, please contact the Samsung Electronics Service Center below. |
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<For queries and free inspection application> |
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Samsung Electronics Service Center (in Korea)
Tel: +82-1588-3366 |
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삼성전자에서 발표한
레이저 프린터 무상 점검 서비스 제공에 대한 안내문
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평소 폐사의 제품을 사랑해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사 드립니다. |
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지난 7월 18일 삼성전자에서 발표한 「일부 업무용 A3 레이저 프린터 리콜」에 해당하는 레이저 프린터 ML-8500/8700 시리즈의 일부는 후지제록스 주식회사(본사: 일본 도쿄 미나토구)가 제조해, 삼성전자 브랜드로 판매되고 있는 제품입니다. 이번 불량 부품의 교환 건으로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점, 깊이 사과 드립니다. |
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향후 이러한 일이 재발하지 않도록, 품질의 향상과 관리에 더욱 주의와 노력을 기울이겠습니다.
이에 대한 고객 여러분의 이해와 협력을 부탁 드립니다. |
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이번 리콜에 관한 문의 및 무상 부품 교환 신청은 삼성전자에서 접수 받고 있습니다.
해당 제품을 사용하고 계신 고객 여러분께서는 ‘삼성전자 서비스센터’로 연락 부탁 드립니다. |
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<리콜 관련 문의 및 무상 점검 신청 접수 창구> |
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「삼성전자 서비스센터」
TEL：+82-1588-3366 |
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